桐庐县| 塔城市| 定结县| 秦安县| 辉县市| 三河市| 视频| 云梦县| 广丰县| 南昌县| 沧州市| 平和县| 金华市| 南皮县| 云霄县| 穆棱市| 天气| 苏州市| 年辖:市辖区| 东阿县| 隆林| 新巴尔虎右旗| 缙云县| 荥经县| 乳山市| 永德县| 社会| 曲松县| 景洪市| 金昌市| 花莲市| 西贡区| 防城港市| 准格尔旗| 成都市| 宣城市| 玉龙| 金山区| 长丰县| 桃源县| 虎林市| 乌什县| 大渡口区| 友谊县| 昭觉县| 南投市| 临汾市| 中牟县| 浮梁县| 福州市| 宁武县| 拜城县| 务川| 从化市| 西贡区| 富源县| 凤翔县| 垣曲县| 息烽县| 沁阳市| 江华| 利川市| 康保县| 临沭县| 永州市| 浮梁县| 冷水江市| 东兴市| 固原市| 克什克腾旗| 行唐县| 马边| 成安县| 汕尾市| 上思县| 天长市| 沙河市| 乡城县| 鄂托克前旗| 东城区| 赫章县| 阿克陶县| 平果县| 牙克石市| 尉犁县| 常宁市| 泽州县| 宁阳县| 封开县| 甘泉县| 内江市| 金川县| 宕昌县| 芒康县| 资阳市| 灵台县| 灌阳县| 四会市| 松江区| 牙克石市| 银川市| 宁化县| 德惠市| 鲁甸县| 普兰店市| 繁峙县| 南充市| 原平市| 巴塘县| 丹阳市| 乐至县| 泗阳县| 永川市| 达孜县| 若尔盖县| 兴海县| 托克托县| 七台河市| 临夏市| 新营市| 澄城县| 张家界市| 特克斯县| 夏河县| 边坝县| 贺兰县| 云南省| 昭平县| 唐山市| 营口市| 广昌县| 苍溪县| 育儿| 永新县| 怀远县| 五华县| 庆阳市| 轮台县| 雷波县| 鄯善县| 巫山县| 平安县| 巫溪县| 顺昌县| 永嘉县| 巫溪县| 枞阳县| 洛扎县| 隆回县| 扎鲁特旗| 察雅县| 五峰| 阿拉善左旗| 大丰市| 礼泉县| 八宿县| 山西省| 高碑店市| 新源县| 侯马市| 区。| 贺兰县| 甘谷县| 囊谦县| 洱源县| 洛南县| 天祝| 湖南省| 隆安县| 紫金县| 林口县| 广宗县| 高唐县| 太保市| 马山县| 蛟河市| 滨州市| 甘泉县| 横山县| 阿拉善盟| 来安县| 绥江县| 江北区| 九龙县| 禹州市| 新宁县| 枝江市| 铜梁县| 烟台市| 阳朔县| 合肥市| 南昌市| 凤翔县| 新邵县| 赣州市| 巍山| 桐乡市| 德令哈市| 广德县| 类乌齐县| 金乡县| 西城区| 福清市| 广东省| 绍兴市| 湖南省| 巫山县| 武宁县| 南汇区| 大竹县| 甘谷县| 丹巴县| 宁明县| 叶城县| 荔波县| 临沭县| 鸡西市| 庆城县| 巴林左旗| 碌曲县| 武陟县| 岚皋县| 宜春市| 鹤庆县| 高清| 建平县| 青河县| 灵寿县| 泊头市| 玉龙| 印江| 海淀区| 平遥县| 道真| 昌宁县| 若羌县| 保康县| 鄂托克旗| 湾仔区| 德令哈市| 南丹县| 灯塔市| 奇台县| 信丰县| 易门县| 鄂托克前旗| 中西区| 子长县| 宜兰县| 汽车| 锡林郭勒盟| 同德县| 额敏县| 扶余县| 长沙县| 汨罗市|

韩国为什么被称为棒子国?其实棒子和韩国的历史颇

2018-11-21 23:46 来源:深圳热线

  韩国为什么被称为棒子国?其实棒子和韩国的历史颇

  二、用城市群建设供给侧经济,建立和完善城市群区域利益协调与补偿机制,推动国民经济持续稳定增长。餐饮、娱乐抢占购物中心公开资料显示,在购物中心的购物、餐饮、娱乐这三大业态中,传统招商法则里的分布黄金比例是52:18:30,但该比例目前已被重置,传统占比最大的购物业态比例降低,餐饮和娱乐业态比例则在加大,三者比例正在逐渐趋于平衡。

广发证券建议,增加对周期板块的关注,在未来几个月开工季与数据不断验证的背景下,可能将是周期股行情一个非常值得关注的时间区间。我的人生从此却只能与轮椅和床榻为伴。

  用科技解放双手全球年货不打烊买年货回家,是过年标配。目前国内仅有五家企业拥有新能源乘用车生产资质,分别为北汽新能源、云度汽车、江铃新能源、知豆汽车及长江汽车。

  但对于订约方究竟是谁,市场上颇多质疑。刘华林说,目前中国汽车市场在用车保有量已经超过3亿辆,而且每年以近2000万辆的数量持续增加,因此二手车价格下滑是一个大趋势,特别是一些超过10年的、排放标准低的车型,价格下滑已经成为一种必然。

根据《2017年中国游戏产业报告》数据显示,2017年中国游戏市场实际销售收入达到亿元,同比增长23%。

  新建商品住宅方面,住建部门数据显示,2017年北京新建商品住宅成交量低位徘徊,全年新建商品住宅销售万套,同比下降%,月均销售3574套,仅为上年的一半。

  不仅在国内,长江汽车在美国也建立了海外生产基地。四味汇成新年俗,这是新时代的互联网年味,提升的是中国人过年的格局,不变的是中国人对于家国的传统思绪。

  由于相关交易服务平台定价管理形式不一,运行情况良好,为进一步深化放管服,进一步减压政府定价的涉企经营性服务收费项目,因此放开价格。

  吴诗展说。新能源汽车补贴新政公布设置4个月过渡期2018年2月13日,财政部、工信部、科技部、发改委联合发布《关于调整完善新能源汽车推广应用财政补贴政策的通知》,其中的核心关键词为提标准,降补贴,同时为避免对新能源汽车产销带来冲击,新政策设置了4个月的过渡期。

  新华社北京3月22日电 题:北京3·17房地产市场调控满周年:市场成交量价齐跌孔祥鑫鲁畅张超2017年3月17日,北京市发布《关于完善商品住房销售和差别化信贷政策的通知》,加大房地产市场调控力度。

  实际上,早在2016年3月份,国务院有关部门就已经出台了国八条,要求全国299个地级市除京津冀、江浙沪、长三角三大区域的15个城市外,其他各地不得制定限制二手车迁入政策。

  此后,吉利集团通过其海外一家投资公司在公开市场上收购戴姆勒的股份,且额度远大于此前预计的3%-5%,而是高达%,根据戴姆勒的股价估算,收购价高达90亿美元。此外,北京银监局将以房住不炒为目标,严查各路资金违规进入房地产市场,逐步降低银行资金通过投资、理财、信托等渠道流入房地产市场的速度和规模,对房地产贷款增速过快、占比过高的机构加大检查力度。

  

  韩国为什么被称为棒子国?其实棒子和韩国的历史颇

 
责编:神话

高层声明代表公司立场——“美联航暴力驱逐乘客”事件的舆情启示

2018-11-21 10:37:11 来源: 大众网-《大众舆情参考》 作者: 大众网舆情分析师/吴杭霏

  4月中旬,一名亚裔乘客从美联航班机上被暴力驱逐的视频在网络“爆红”。美联航一时成为众矢之的,而该公司总裁随后的声明和内部邮件更是起到了“火上浇油”的效果,引发国际舆论的高度关注和网民的强烈“讨伐”,甚至连华盛顿政界也受到惊动,使该事件迅速演变成国际公关危机。

  【事件概述】

  美国时间4月9日下午5时许,即将从芝加哥飞往路易斯威尔的美联航 (United Airlines) 3411 航班,因航班超售发生一起“乘客被强行拖下飞机”的事件。根据同机乘客拍摄并上传到网络上的画面显示,一名亚裔乘客因拒绝下飞机被该公司叫来的机场保安强行拖下飞机。在拖拽过程中,该乘客头部撞到座位扶手,导致口鼻流血,精神也受到刺激。视频上传网络后浏览超过680万次,在全美和世界各地引发众怒,美联航陷入舆论风暴。

  当地时间4月10日,美联航CEO奥斯卡·穆诺斯发出一则简短的声明,他称“对这起令人沮丧的事件感到难过”,把一切归咎“机票超售”,同时将暴力待客的事件轻描淡写为对乘客的“重新安置”。声明中没有向受害乘客,以及其他亲眼目睹事件全程、承受巨大心理压力的乘客做出任何道歉和表示,也没有提到要处理涉事职员。与此同时,奥斯卡又在公司内网发出致全体员工信,指出机组成员是照章办事,表示坚决支持机组成员的决定和行为。

  视频曝出的最初,人们讨论的是机组和机场安保人员操作方法不当等个体问题,而回应的“不痛不痒”则直接点燃舆论的不满,舆论认为美联航CEO的道歉是非常没有诚意的,把暴力对待乘客的行为解释成“重新安排”是避重就轻。此外,内部信中对涉事职员的支持也将舆论关注的焦点转移到美联航的企业道德和体制问题上,美联航的股票也因此受到严重影响,价格一路走低,市值蒸发亿万美元。

  美联航拒不认错的态度引爆了民众情绪,让事件迅速发酵,引起了国际舆论的共同声讨。英国《金融时报》报道称,美联航遭到美国政界人士抨击,一位资深立法者呼吁举行听证会,而这家航空公司声誉上的损害也蔓延到中国。英国国家广播公司称这是联合航空的公关灾难。《华尔街日报》报道称,公众对美联航对待当事人的做法的愤怒情绪在周二传播开来。美国总统特朗普回应美联航拖人事件:太恐怖。而白宫发言人称,拖拽乘客下飞机“令人不安”。

  美联航事件在中国也引发风暴,国内各新闻主流媒体也对这一事件进行了突出报道。央视在新闻报道中长时间播放了该乘客脸上带血的画面,并配有“野蛮!”的字样;《人民日报》更是批评美联航这种践踏乘客权益的行为傲慢冷血。多名网络大V也发声谴责。电商巨头京东首席执行官刘强东在社交媒体上表示,“看到相关新闻,想起三次坐美联航的噩梦般体验。我负责任的说,美联航的服务绝对是全球最烂的!没有之一!”。著名音乐人高晓松也发微博表示“美联航从地面到空中,服务之傲慢令人发指。”

  迫于强大的国际舆论压力,4月11日,美联航发布以总裁奥斯卡·穆诺兹个人署名的第二份声明,向事件中所有受到影响的乘客表示“最深刻的”道歉,并宣布对公司相关政策进行“彻底审议”,以及与机场安保执法人员的合作等方面进行调查。

  然而,奥斯卡的再次致歉仍未能挽回民众的支持。有网民指责他的道歉毫无诚意,更有网民认为他仅仅是因为美联航公司股价不断下跌,才会发出这份道歉声明,是“向钱道歉而不是对人”,留言称会继续抵制美联航。同时,一大帮对美联航的恶搞也在网络流传。美国著名的脱口秀Jimmy Kimmel Live(俗称鸡毛秀)甚至还专门拍了个宣传片来讽刺美联航。

  纵观本次暴力事件,美联航低估国际舆情,舆情处置失败,造成公司股票市值损失,更重要的是信誉度下降,对公司的运营将产生消极影响,公司要花费更长的时间去消化该事件带来的负面作用。美联航最终也为此付出了巨额赔偿(网传赔偿被驱逐乘客1.4亿,具体数额未对外公布)。该事件也给企业处置国际性突发舆情带来几点启示:

  应充分认识问题的严重性,改变思维习惯并随时调整后续应对手段。

  航班超售是国际航空界的通行做法。从规定的角度说,美联航将这名拒绝下飞机的男子带走属于其权限范围之内,也符合相关章程。但由于视频中美联航机场安保人员行为粗暴、画面血腥,视觉冲击力很强,给其他乘客造成了巨大的心理冲击。因此,该事件的处理方式已经超出了正常的“程序”,做法虽然合理但不合人情,舆论对不近人情或以大欺小处理方式的关注会盖过公司的章程规定。美联航在事发后第一时间发表了首份声明,表明美联航已经意识到问题,但是对事件重要性没有给予重视,仍然以公司规章制度的角度来判定机场工作人员的行为,所以回应“不痛不痒”,引发舆论后续更激烈的不满。企业在面对突发事件时,应该首先认清事件的严重性,改变思维习惯并随时调整后续的应对手段,不能一味地只认死理把事情办死。

  高层立场即代表公司立场,首次回应的不慎重给后续应对造成更大困难。

  事件发生后,美联航总裁奥斯卡在向公司发出的内部信中称“我站在你们所有人身后,并且想要赞扬你们为确保航班正确运作,持续做出超越期盼的努力……”发布的声明也指出,机组成员是“照章办事”,表示坚决支持机组成员的行为,完全忽视当事人和其他乘客的心理感受。奥斯卡支持和赞扬员工的表态引发舆论后续更大的不满,不仅使美联航的股票一夜之间遭受重创,更让舆论质疑作为美国最大的航空公司其企业文化和道德观、价值观,引发网友纷纷吐槽和自发抵制,对公司的运营造成极大的损失。

  作为美联航的总裁,其个人表态代表了公司的态度和立场,严重影响了公司的形象。领导力挺员工是应该的,否则会坏了公司规矩和伤了员工士气。但是要视事件性质而定,例外情况下,公司员工必须要承受一定“委屈”。美联航应该在第一时间发表最真诚的道歉,对乘客进行慰问并提出医疗、经济等补偿措施,对施暴的相关工作人员及主管进行停职调查。正是由于美联航在首次回应中含糊其辞、应付了事,致使在后续的回应中如果第一次道歉没有起到相应的效果,第二次道歉就需要更大的真诚才能达到预期的效果,所以要在第一次道歉时就拿出最大的诚意。

  种族歧视话题再被提及,国际性舆情事件的舆情处置要有国际思维。

  该事件引发舆论强烈争议的另一个原因是被暴力驱逐下机的乘客的亚裔身份,事件发生后,很多有类似经历的亚裔网友在社交媒体上集体吐槽美联航歧视亚裔的行为。而该乘客也曾表示,之所以被选中让出座位是因为他是“亚裔”。虽然经过调查后没有证据证明该事件是针对亚裔,但由于美联航在两次回应中均没有对这一敏感点做出任何说明和解释,导致后续的舆论走向在本已失控的轨道上越走越偏,种族歧视话题再被网友提及。

  国际性突发舆情事件,影响范围超过国界,舆情处置需要有国际思维。美联航道歉声明不但要在美国发表,还要在当事人的相关国发表,要选择在相关国家主流媒体中有重要影响力的媒体上发表,另外还要在公司网站、国际社交媒体官方号发表,这样能形成传播的共振,取得最好效果。2005年中海油收购美国优尼科公司,前董事长傅成玉为了消除“误解”,先后接受了《纽约时报》、《华盛顿邮报》、《金融时报》等多家海外媒体的专访。同时,他还在《亚洲华尔街日报》亲撰《美国为何担忧》一文,2016年美国洛克马丁公司CEO为澄清韩国部署“萨德”与韩国前总统朴槿惠闺蜜崔顺实无关,曾在韩国主要英文媒体《韩国时报》上发表公开信。以上都是跨国企业运用国际思维处置舆情事件的成功案例。

  新媒体时代,任何突发事件都随时可能以现场直播的方式传遍世界的各个角落,形成国际性舆情。企业,尤其是业务跨国的企业,必须要重视舆情,在舆情初起时应及时发现、慎重处置,防止小微事件演变成国际舆情的情况。

初审编辑:

责任编辑:牛春玲

相关新闻
推荐阅读
  • 问题官员扎堆主动投案 反腐高压催生“自首效应”

    1.png

    近期,纪检监察部门发布的官员被查通报中,“投案自首”已成为一个高频词。从党纪来看,根据新修订的《中国共产党纪律处分条例》,“主动交代本人应当受到党纪处分的问题的”,可以从轻或者减轻处分。[详细]

    09-04 09-09中国新闻网
  • 长租公寓走到十字路口:盈利难 “资本化”引争议

    1.png

    8月20日,杭州鼎家公寓停止运营,其主要原因是利用租房贷的高杠杆实现扩张,但运营能力跟不上,导致资金链断裂。更加引人担忧的是,住房租赁企业可能以租房贷获取的资金用于抢占房源,从而抬高房租价格。[详细]

    09-04 09-09中国青年报
  • 澳大利亚二十年间首次推出新版硬币

    据澳大利亚九号新闻台报道,澳大利亚将在二十年内首次推出印有全新英国女王伊丽莎白二世肖像的新硬币。9月3日,澳大利亚总督彼得·科斯格罗夫在堪培拉皇家铸币厂公布了新版限量纪念币,包括5000枚新版硬币的标准样币以及3万枚非流通硬币。[详细]

    09-04 16-09人民网-澳大利亚频道
  • 阿根廷总统承认国家处于紧急状态 颁布紧缩政策

    阿根廷总统承认国家处于紧急状态。据阿根廷《新大陆周刊》报道,经过数周的经济不确定性,阿根廷总统马克里3日发表22分钟的电视讲话,承认阿根廷“处于紧急状态”。[详细]

    09-04 16-09中国新闻网
雅安 会同县 乐亭县 岐山 神木县
桂平市 静宁 柏乡县 磐安县 肥东